Online leergang Coachen van teams in onzekere tijden

Nieuwe organisatievormen, zelforganisatie, reorganisaties, de klant centraal stellen…  Grote kans dat uw team al langere tijd te maken heeft met nieuwe organisatiedoelen. De coronacrisis brengt daarnaast grote onzekerheid en zorgen met zich mee en vraagt tegelijkertijd om weer een nieuwe manier van op afstand samenwerken en organiseren.

Tijdens deze leergang gebruikt Jan de Vuijst het GROW-­model van John Whitmore en in het eerste deel van dit college staat het doel van de verandering en mogelijke praktijkvragen die daarbij naar voren komen centraal.

• Wat verandert er in de doelen van uw organisatie en/of van uw klanten?
• U wilt bijvoorbeeld graag dat uw teamleden beter gaan samenwerken, maar hoe maakt u nu duidelijk hoe dat eruit moet zien?
• Hoe zorgt u er als leider voor dat uw team sterker uit deze crisis komt?
• Hoe houdt u uw mensen bij de les, met alle nieuwe werkvormen op afstand en online die er nu zijn?

U wilt als teammanager dat professionals hun verantwoordelijkheid nemen, elkaar feedback geven en tegen u zeggen wat hen bezighoudt. Doordat u en uw medewerkers nu noodgedwongen op afstand moeten samenwerken, blijven veel zaken onbesproken. Daarnaast zorgen ruis, emotioneel reageren, aannames, praten óver in plaats van mét anderen vaak voor verstoringen in de samenwerking en dat kunt u er nu al helemaal niet bij hebben.

In het tweede deel van dit college laat Jan de Vuijst zien hoe u erachter komt wat er nu in uw team speelt en hoe u daarachter komt.

• Wat is de grootste angst van uw medewerkers?
• Hoe worden zij intrinsiek gemotiveerd?
• Hoe reageren uw medewerkers als u hen vertrouwen geeft?
• Wat speelt er bij uzelf? Ook uw (onuitgesproken) gevoelens en aannames zullen weerspiegeld worden door en in uw team.

Bij een organisatieverandering of in crisistijd zijn er medewerkers die vol voor de nieuwe situatie gaan, medewerkers die voortdurend weerstand bieden, medewerkers die hun motivatie lijken te zijn kwijtgeraakt of medewerkers die constant in oude denkpatronen blijven hangen. Hoe kunt u hun gedrag positief beïnvloeden?

In het eerste deel van dit tweede college zoomen we in op de opties die u ter beschikking heeft en wat de beste aanpak voor u is.

• Wat maakt dat we in onzekere tijden zulke diverse en heftige medewerkersreacties zien?
• Hoe buigt u weerstand om? Hoe neemt u zorgen weg? Hoe biedt u troost en perspectief?
• Welke tools en wetenschappelijke onderbouwing helpen u om uw mensen mee te nemen in de brede doelstellingen die uw organisatie al had?
• Hoe mobiliseert u vervolgens creativiteit en improvisatievermogen?

U verwacht van uw medewerkers een mate van volwassenheid en dat zij eigenaarschap pakken. Waarom doen mensen dan toch niet wat ze zouden moeten doen? In de huidige situatie helpen de afstand, de onzekerheid en beeldbellen het teamproces vaak niet. Zo is op de ene dag met het team een besluit genomen en iedereen gaat ervoor en zakt dat enthousiasme na een week weg en schiet iedereen weer terug in zijn comfortzone.

In het tweede deel van dit college krijgt u diverse technieken aangereikt die u kunt uitproberen en leert u wat wel werkt en wat niet.

• Waarom komen uw medewerkers toch steeds terug op genomen besluiten?
• Hoe stimuleert u het nemen van gedragen beslissingen?
• Hoe spreekt u elkaar hierover op een positieve manier aan?
• Hoe neemt u uw medewerkers mee in de vrijheid om zelf de juiste dingen te ondernemen?

Er is enorme onzekerheid, uw mensen hebben weinig energie, of ze zijn gewoon moe en dan moet u als leidinggevende ook nog het goede voorbeeld geven. U moet voorbeeldgedrag vertonen en uw medewerkers een spiegel voorhouden om hen te laten zien wat hun gedrag met u doet. Dat vergt aandacht, empathie en lef.

In dit 5e en laatste inhoudelijke blok leert hoe u uw nieuwe aanpak volhoudt en toe kunt passen.

• Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw team niet verloren raakt in deze nieuwe situatie
• Hoe meegaand of juist niet meegaand moet u zijn als leidinggevende?
• Hoe helpt u zichzelf en anderen om vol te houden?
• Hoe zorgt u dat uw nieuwe manier van coachen authentiek blijft

Na de eerste 5 blokken van deze leergang heeft u inzichten gekregen om anders te kijken naar het gedrag van uw medewerkers (en van uzelf) en heeft u geleerd wat uw eigen invloed daarop is. U herkent praktijksituaties nu makkelijker en heeft de tools om daar de juiste stappen in te zetten.

Tijdens dit laatste onderdeel gaat Jan de Vuijst in op uw praktijkvragen om zo uw opgedane kennis en vaardigheden te bestendigen. U krijgt de kans uw inzichten te delen en u krijgt persoonlijke feedback op uw nieuw opgedane ervaringen in de praktijk.

• Wat neemt u mee uit deze periode van coachen op afstand?
• Waar gaat u (weer) mee stoppen of juist mee beginnen, en wat gaat u wellicht anders doen?