Masterclass Teamveiligheid

Psychologische veiligheid zorgt ervoor dat vertrouwen wordt gekoppeld aan vrijmoedigheid en het verlangen om het verschil te maken. Het geeft medewerkers het gevoel er bij te horen, moedigt ze aan hun mening te uiten, gemaakte fouten openlijk te bespreken en veelbelovende ideeën aan te dragen. Tijdens deze lezing krijgt u praktische handvatten om stap voor stap psychologische veiligheid op te bouwen.

U leert:

• Door middel van ‘de grootst mogelijke kleine stap per keer’ zowel uw eigen veiligheid als die van uw team te versterken.
• De 6 gouden stappen om veiligheid te herkennen, te erkennen en toe te passen in uw werkomgeving.
• Omgaan met dilemma’s, obstakels en uitdagingen, zoals vertrouwen en het overbruggen van generaties.

Verandering brengt mensen op de grens van hun comfortzone. Medewerkers die een leider hebben die verbinding maakt, vertrouwen uitstraalt, oprecht nieuwsgierig is en luistert, voelen zich veilig en gewaardeerd op het werk. Van hieruit creëren leiders de ruimte om medewerkers uit te dagen op onderzoek uit te gaan en te experimenteren. Nieuwe ontdekkingen te doen. Psychologische veiligheid is geen einddoel, maar een middel om te groeien, leren en ontwikkelen. Een werkplek waar zowel ‘caring’ als ‘daring’ centraal staan, moedigt mensen aan om zich uit te spreken en van elkaar te leren.

U leert:

• Hoe u met ‘caring’ en ‘daring’ een werkplek creëert waar mensen zich durven uitspreken en continu leren.
• Je leert oog te hebben voor hoe verandering en transitie hun doorwerking hebben op de samenwerking en dynamiek in teams.
• Welke handvatten er zijn om psychologische veiligheid in teams en groepen bespreekbaar te maken, te beïnvloeden en te vergroten.

De neiging – richting de leidinggevende en het topmanagement – te zwijgen over potentiële risico’s en ongewenst gedrag op de werkvloer is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds de etiketten ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn.

Vaak wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we aangemoedigd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal geen verandering brengen. Het zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken.

In deze interactieve lezing neemt Gytha Heins je mee in de resultaten van haar onderzoek en legt ze uit;

• Waarom we collectief zwijgen als het er het meest toe doet.
• Wat de prijs is die we daarvoor betalen en wat kan het kosten je wel uit te spreken.
• Hoe je jouw team kunt aanmoedigen nu écht de gesprekken te voeren die er toe doen en wat dat oplevert.

Wanneer de veiligheid binnen een team ontbreekt, ontstaan spanningen, terughoudendheid en een gebrek aan openheid. Teamleden trekken zich terug, risico’s worden vermeden en echte samenwerking stokt. Maar juist in zulke situaties kan het doorgronden van groepsdynamica en het inzetten van effectief leiderschap het verschil maken.

Wat maakt een team onveilig?
Onveiligheid in een team ontstaat niet van de ene op de andere dag. Het wordt veroorzaakt door onuitgesproken verwachtingen, onderhuidse conflicten of onduidelijkheid over kaders, rollen en verantwoordelijkheden. Om dit te doorbreken, is leiderschap nodig – niet alleen van de leidinggevende, maar van elk teamlid.

In deze lezing leert u:

• Hoe u patronen en dynamieken die onveiligheid veroorzaken herkent en doorbreekt.
• Hoe u concreet kunt werken aan herstel van vertrouwen en samenwerking binnen een team.
• Welke acties nodig zijn om onvoorspelbaar gedrag en spanningen om te buigen naar een constructieve teamcultuur.